Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Quản trị văn phòng online - Đề #16
Cài đặt đề thi
Vui lòng cài đặt đề thi trước khi làm bài
Câu 1
Trong cơ quan, doanh nghiệp, điện thoại được dùng để thông tin, liên lạc trong những trường hợp nào sau đây?
Câu 2
Hãy chọn các ý đúng trong các ý sau đây: Giao tiếp trực tiếp bao gồm các loại giao tiếp:
1- Giao tiếp qua điện thoại
2- Giao tiếp trực diện bằng cử chỉ, động tác
3- Giao tiếp trực diện song phương
4- Giao tiếp qua trung gian
5- Giao tiếp trực diện bằng lời
Câu 3
Cơ sở hình thành và cài tiến thủ tục hành chính trong doanh nghiệp bao gồm những nội dung nào?
Câu 4
Những ứng dụng của công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính văn phòng bao gồm những ứng dụng gì?
Câu 5
Trong mô hình áp dụng TQM thì điều chỉnh những khác biệt để làm gì?
