Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Giao tiếp trong kinh doanh online - Đề #3
Vui lòng cài đặt đề thi trước khi làm bài
Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh:
Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?
Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:
Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:
Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:
Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:
….. là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ xã hội giữa người với người, hoặc giữa người với các yếu tố xã hội nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định:
Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:
Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp được phân chia dựa vào:
Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:
Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:
Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:
……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.
Quá trình ruyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?
Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:
Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân.
…. là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:
Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:
Cửa sổ Johari có …..
………là một phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi các quan điểm, thái độ của người khác, hoặc xây dựng quan điểm mới.
Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow.
…….. là sự biểu hiện về mặt cường độ, tốc độ và nhịp của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ, lời nói của con người.
Chuẩn mực là gì?
Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow.
Theo Herzberg con người có mấy nhóm nhu cầu:
