Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị dịch vụ online - Đề #5
Vui lòng cài đặt đề thi trước khi làm bài
Nghiên cứu mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên là việc làm thuộc lĩnh vực:
Định vị dịch vụ là:
Trong quá trình sản xuất dịch vụ các yếu tố nào là đầu vào ngoại trừ:
Trong quá trình sản xuất dịch vụ câu nào sau đây là sai:
Câu nào sau đây không là mục tiêu của quản trị sản xuất dịch vụ:
Điền vào (………..). Doanh nghiệp là một hệ thống nhất bao gồm …… phân hệ cơ bản là: …………..
Trong quá trình sản xuất dịch vụ yếu tố nào là quan trọng nhất và là động cơ hoạt động của các doanh nghiệp và mọi tổ chức:
Dự báo về nhu cầu sản xuất vật tư là trả lời các câu hỏi:
Những đặc điểm cơ bản của môi trường kinh doanh hiện nay, ngoại trừ:
Theo dõi và kích thích sự nhiệt tình của nhân viên nằm trong chức năng nào của nhà quản trị:
